Onder Instellingen ▸ Abonnement zie je je huidige pakket en de twee pakketten om uit te kiezen, per maand of per jaar. Kies je er een, dan betaal je met iDEAL; zodra de betaling binnen is, staat het abonnement op Actief. Het abonnement wordt daarna per periode (maand of jaar) automatisch verlengd tot je opzegt. Je facturen van Serenda staan op dezelfde pagina onder Platformfacturen.
Wisselen van pakket of termijn doe je op dezelfde plek. Opzeggen kan altijd: de incasso stopt meteen en je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Bij een jaarabonnement is dat het einde van het jaar; het restant wordt niet terugbetaald. Drie dagen na het einde van die periode gaat de omgeving op slot; je gegevens blijven daarna beschikbaar voor export zoals in de voorwaarden staat.
Zit je bedrijf in België? Vul dan bij Instellingen ▸ Bedrijf je land en je Belgische btw-nummer in. We controleren dat nummer in het Europese register; is het geldig, dan brengen we geen Nederlandse btw in rekening en staat op de factuur dat de btw naar jou is verlegd. Je verwerkt die dan zelf in je eigen aangifte.
Elke factuur is als document te openen met de knop Factuur achter de regel: met onze gegevens, jouw gegevens, de periode en de btw-specificatie. Handig voor je boekhouding.
Klopt dit niet meer, of mis je iets? Laat het ons weten.