Behandelgegevens staan versleuteld en zijn afgeschermd op databaseniveau. Twee dingen bepalen of je erbij kunt:
- Je rol heeft het recht Behandeldossier (Team ▸ Wat kan welke rol). Een baliemedewerker heeft dat meestal niet.
- Als het bedrijf bij Instellingen ▸ Bedrijf de schuif Tweestapsverificatie verplicht aan heeft, moet je eigen account tweestapsverificatie aan hebben. Dat zet je aan bij Instellingen ▸ Account met een authenticator-app.
Aan de balie (ingelogd met een pincode) blijft het dossier altijd dicht; daarvoor log je persoonlijk in.
Klopt dit niet meer, of mis je iets? Laat het ons weten.