# Serenda — salonsoftware voor agenda, kassa en klanten

> Salonsoftware met online agenda, klantenkaart, kassa en facturen in één systeem. Je klanten boeken zelf — jij houdt tijd over voor je vak.

Voor kappers, salons, pedicures & praktijken. **Minder administratie. Meer tijd voor je klant.** Agenda, klantdossier en facturen in één systeem — ook bij de klant thuis.

[Probeer 30 dagen gratis](https://www.serenda.nl/registreren) · [Prijzen](https://www.serenda.nl/prijzen) · [Helpcenter](https://www.serenda.nl/help) · [Contact](https://www.serenda.nl/contact)

- **24/7** online boeken, ook 's avonds en in het weekend
- **0** dubbelboekingen — technisch onmogelijk gemaakt
- **15 min** van aanmelden tot live boekingspagina
- **AES-256** versleutelde dossiers, ingericht volgens de AVG

## Alles in één systeem

**Jij behandelt. Serenda regelt de rest.** Geen losse apps aan elkaar knopen. Je agenda zit er al in. Je klanten ook, met hun dossier, hun facturen en wat ze vorige keer kregen. Eén keer invoeren, overal actueel — er is niets om te koppelen en niets dat uit de pas kan lopen.

- **Agenda**: Je hele week per behandelaar, met reistijd voor huisbezoeken al ingepland.
- **Klanten**: Eén kaart per klant: historie, foto's, voorkeuren en openstaande facturen.
- **Medisch dossier**: Anamnese en screenings, versleuteld opgeslagen en afgeschermd per rol.
- **Betalen en facturen**: Factuur met iDEAL-link erin; zodra er betaald is, staat hij afgeboekt.
- **Online boeken**: Je eigen boekingspagina, dag en nacht bereikbaar — ook op je eigen website.
- **Kassa**: Afrekenen met pin of contant, met een dagafsluiting die altijd klopt.
- **Personeel**: Rollen, werktijden, uren en commissie — de balie ziet nooit het dossier. Zit in pakket Team.
- **Voorraad**: Verbruik wordt afgeboekt zodra je een behandeling afrondt of iets verkoopt.
- **Rapportages**: Omzet, bezetting en no-shows in één overzicht, zonder een spreadsheet.

## Zo werkt het

Vanmiddag aangemeld, vanavond online.

1. **Maak je account.** Naam, e-mailadres en wachtwoord. Je bent meteen binnen — geen bevestigingsmail, geen betaalgegevens.
2. **Kies je vak.** Kapper, pedicure, nagels, huid of massage. Serenda richt het menu en het dossier erop in.
3. **Kies je pakket.** ZZP voor jezelf, Team met collega’s. Wisselen kan altijd.
4. **Noem je bedrijf.** Alleen de naam. KvK en adres vraag je pas bij je eerste factuur.
5. **Zet je werktijden.** Daaruit volgt wanneer klanten online kunnen boeken. Collega’s beginnen met dit patroon.
6. **Vink je behandelingen aan.** Voor jouw vak staat een lijst klaar met duur en richtprijs. Aanvinken, later bijschaven.
7. **Nodig je team uit.** Met het pakket Team. Iedereen krijgt een rol: de balie plant afspraken maar ziet nooit een dossier.

## Online boeken

Je klanten boeken zelf, ook om elf uur 's avonds. Je krijgt een eigen boekingspagina die je op je website kunt zetten of los kunt delen. De klant kiest een behandeling, een behandelaar en een tijd die echt vrij is — en de afspraak staat meteen in jouw agenda.

Hoe je de boekingswidget op een website zet, staat op [Serenda voor developers](https://www.serenda.nl/developers).

## Ervaringen

Deze salons gingen je voor.

> Ik werk alleen en sta de hele dag met klanten. Vroeger zat ik ’s avonds nog berichtjes te beantwoorden om afspraken te plannen. Nu boeken mijn klanten zelf online, ook als ik bezig ben. Ik heb per klant alles bij elkaar: welke behandelingen ze gehad hebben en wat ze thuis gebruiken. Zo kan ik goed zien hoe de huid vooruitgaat. Het is overzichtelijk en makkelijk, en als ik een vraag heb, krijg ik snel antwoord.
>
> — Anoesja, Schoonheidshuis Anoesja · Groesbeek

> Als medisch pedicure werk ik met gevoelige klantgegevens, dus ik wilde een systeem waar dat goed geregeld is. In Serenda staan mijn klantkaarten veilig opgeslagen en heb ik de agenda, facturen en kassa in één programma. Facturen verstuur ik nu met een betaallink, dus ik hoef niet meer achter betalingen aan. Het scheelt me echt tijd die ik liever aan mijn klanten besteed.
>
> — Songul, Pedicare Nijmegen

## Prijs

Twee abonnementen. Geen verrassingen. Probeer je pakket 30 dagen gratis · wisselen kan altijd · zonder betaalgegevens. Per jaar betaal je 10 maanden in plaats van 12. Alle details staan op [Prijzen](https://www.serenda.nl/prijzen).

### ZZP: € 15 per maand

Voor de zelfstandige praktijk. € 15 per maand of € 150 per jaar, excl. btw.

- Voor jou alleen — één gebruiker
- Agenda en online boeken, dag en nacht
- Versleuteld medisch dossier met inzagelog
- Kassa met dagafsluiting
- Facturen met AGB en iDEAL-betaallink
- Automatische herinneringen per e-mail
- Pakketten, strippenkaarten en cadeaubonnen
- Producten verkopen, via kassa of factuur
- Voorraadbeheer
- Rapportages en omzetinzicht
- Klantportaal voor je klanten
- Boekhouding: btw, kilometers en bonnen

### Team: € 50 per maand

Voor teams en groeiende praktijken en salons. € 50 per maand of € 500 per jaar, excl. btw.

- Onbeperkt medewerkers en rollen
- Alles uit ZZP
- In- en uitklokken met pauzes en loon

### Veelgestelde vragen

**Wat gebeurt er na de proefmaand?** Dan pas ga je betalen voor het pakket dat je koos. Serenda vraagt vooraf geen betaalgegevens, dus er wordt niets automatisch afgeschreven.

**Betaal ik per behandelaar?** Nee, per praktijk. ZZP is bedoeld voor één persoon; wil je een collega toevoegen, dan stap je over naar Team.

**Kan ik later wisselen of stoppen?** Wisselen kan direct. Opzeggen kan altijd; je abonnement loopt dan door tot het einde van de periode die je al betaald hebt en wordt daarna niet verlengd. Betaal je per jaar, dan reken je tien maanden af in plaats van twaalf en loopt het abonnement tot het einde van dat jaar; het restant krijg je niet terug.

**Krijg ik mijn gegevens mee als ik stop?** Ja. Klanten, afspraken, facturen en dossiers zijn op elk moment te exporteren — ook tijdens de proefmaand.

## Beginnen

30 dagen gratis proberen, zonder creditcard. Overstappen? Je klanten staan er in een kwartier in. [Probeer 30 dagen gratis](https://www.serenda.nl/registreren).

---

Bron: https://www.serenda.nl/ · Overzicht voor AI-agents: https://www.serenda.nl/llms.txt
