# Kan een behandelaar per ongeluk dubbel geboekt worden?

> Nee. De database weigert twee overlappende afspraken voor dezelfde behandelaar, ook als twee mensen tegelijk boeken.

[Helpcenter](https://www.serenda.nl/help) › Agenda

Dubbelboeken is technisch onmogelijk gemaakt: een tweede afspraak in hetzelfde tijdvak bij dezelfde behandelaar wordt geweigerd, of die nu online, aan de balie of via een import binnenkomt. Je krijgt dan de melding dat de behandelaar op dat moment al bezet is. Geannuleerde afspraken tellen niet mee, dus die tijd is gewoon weer vrij.

Klopt dit niet meer, of mis je iets? Mail [contact@serenda.nl](mailto:contact@serenda.nl).

---

Bron: https://www.serenda.nl/help/dubbelboeken · Overzicht voor AI-agents: https://www.serenda.nl/llms.txt