# Tot wanneer mag een klant zelf afzeggen?

> Onder Online boeken ▸ Zelf afzeggen kan tot kies je 2 tot 72 uur van tevoren; standaard 24 uur.

[Helpcenter](https://www.serenda.nl/help) › Online boeken

De annuleringstermijn staat onder Online boeken. Je kiest uit 2, 4, 12, 24, 48 of 72 uur. De termijn staat op je boekingspagina en in de bevestigingsmail; na het verstrijken werkt de annuleerlink niet meer en kan een klant alleen nog bellen.

## Zie ook

- [Krijgen klanten een herinnering, en kunnen ze zelf annuleren?](https://www.serenda.nl/help/herinneringen-en-annuleren)

Klopt dit niet meer, of mis je iets? Mail [contact@serenda.nl](mailto:contact@serenda.nl).

---

Bron: https://www.serenda.nl/help/annuleringstermijn · Overzicht voor AI-agents: https://www.serenda.nl/llms.txt